Ochrana osobných údajov
Ochranu osobných údajov berieme vážne. Je pre nás dôležité, aby vaše osobné údaje boli v bezpečí. Všetky osobné údaje, ktoré sú získavané počas vašej návštevy na našich stránkach, spracovávame v súlade s Nariadením (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a so zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov.
Aké údaje uchovávame?
Pri vytvorení objednávky na našich stránkach zaznamenávame IP adresu, ktorú vám pridelil váš poskytovateľ internetu. Tieto informácie sú považované za osobný údaj, preto s nimi nakladáme so zvýšenou starostlivosťou.
Vaše osobné údaje zadávate dobrovoľne do rôznych formulárov: registračné formuláre, kontaktné formuláre, objednávkové formuláre a pod. Najčastejšie uchovávame tieto osobné údaje: meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo.
Vaše osobné údaje sú používané na účel plnenia zmluvy, vybavenia objednávky a poskytovania ďalších služieb, o ktoré ste požiadali. Na požiadanie vám poskytneme informáciu, ktoré údaje o vás uchovávame, a ak sú nesprávne, zabezpečíme ich opravu.
Cookies
Používame cookies, aby sme zistili preferencie návštevníkov a vedeli našu ponuku prispôsobiť konkrétnemu používateľovi. Cookies môžu byť použité aj na zistenie, či už ste naše stránky navštívili.
Cookies sú malé textové súbory, ktoré sa ukladajú vo vašom prehliadači. Ak si neprajete cookies ukladať, môžete ich deaktivovať vo vašom internetovom prehliadači alebo využiť režim inkognito. Viac o správe cookies sa dozviete na stránkach výrobcov prehliadačov (Google Chrome, Mozilla Firefox, Microsoft Edge a iné).
Na čo tieto informácie používame?
Informácie, ktoré spracovávame, môžu byť použité na tieto účely:
personalizácia ponuky,
zlepšovanie našich webových stránok,
efektívna zákaznícka podpora,
odosielanie e-mailov týkajúcich sa vašej objednávky alebo našich služieb,
zisťovanie spokojnosti prostredníctvom e-mailových dotazníkov v rámci programu „Overené zákazníkmi“, do ktorého je zapojený náš e-shop.
Ste v bezpečí
Prevádzkovateľ prijal všetky primerané technické a organizačné opatrenia na zabezpečenie ochrany osobných údajov. K osobným údajom majú prístup iba oprávnené osoby poverené prevádzkovateľom.
Odkazy tretích strán
Na našich stránkach sa môžu nachádzať odkazy na webové stránky tretích strán. Tieto stránky majú vlastné zásady ochrany osobných údajov, za ktoré nenesieme zodpovednosť. Ak zaznamenáte podozrivú činnosť týchto stránok, prosíme, kontaktujte nás.
Neposkytujeme vaše údaje tretím stranám
Vaše osobné údaje nepredávame, neobchodujeme a neposkytujeme tretím stranám, okrem overených partnerov, ktorí nám pomáhajú pri prevádzke webových stránok, spracovaní objednávok alebo poskytovaní služieb zákazníkom. Odovzdanie údajov štátnym orgánom je možné len na základe platného právneho rozhodnutia v súlade so zákonom Slovenskej republiky.
Možnosť odhlásenia
Vaše osobné údaje môžeme použiť na zasielanie informácií o našich produktoch a službách. Ak si tieto informácie neželáte dostávať, môžete nám to kedykoľvek oznámiť a zabezpečíme odhlásenie z odberu.
Vaše práva
Ako dotknutá osoba máte podľa GDPR a zákona č. 18/2018 Z. z. tieto práva:
právo na prístup k údajom,
právo na opravu nesprávnych údajov,
právo na vymazanie („právo na zabudnutie“),
právo na obmedzenie spracúvania,
právo namietať spracúvanie,
právo na prenos údajov,
právo kedykoľvek odvolať súhlas (ak je právnym základom súhlas),
právo podať sťažnosť na Úrade na ochranu osobných údajov SR.
Prevádzkovateľom webového portálu je:
Esthes, s.r.o.
Košťova 8 040 01 Košice
IČO: 44808925
Osobné údaje uchovávame po dobu potrebnú na splnenie účelu, najviac však 10 rokov, pokiaľ osobitné právne predpisy neustanovujú inú lehotu alebo pokým neodvoláte svoj súhlas.
Zmeny v podmienkach ochrany osobných údajov
Ak sa rozhodneme zmeniť tieto zásady, uverejníme ich na tejto stránke. Tieto podmienky sú platné od 1. 1. 2025.
Kontaktujte nás
Ak máte akékoľvek otázky alebo podnety, kontaktujte nás prostredníctvom e-mailu uvedeného na našej webovej stránke.
E-mail: esthes@esthes.sk